शिपिंग नीति

पिछला अपडेट: 9 अक्तूबर 2026

Superbee के साथ खरीदारी करने के लिए धन्यवाद। इस पॉलिसी में यह बताया गया है कि हम आपका ऑर्डर कैसे शिप करते हैं, इसकी लागत क्या है, और खरीदारी के बाद आप क्या उम्मीद कर सकते हैं।

ऑर्डर प्रोसेसिंग

जब तक कि हमारी वेबसाइट पर अन्यथा न बताया गया हो, ऑर्डर 4 व्यावसायिक दिन (छुट्टियों को छोड़कर) के भीतर प्रोसेस किए जाते हैं।

दोपहर के बाद या वीकेंड और छुट्टियों के दिन दिए गए ऑर्डर की प्रोसेसिंग अगले कार्य दिवस से शुरू हो सकती है।

अगर शिपिंग के तरीके में ट्रैकिंग की सुविधा है, तो आपका ऑर्डर शिप होते ही आपको ट्रैकिंग के साथ एक पुष्टि ईमेल प्राप्त होगा।

शिपिंग के तरीके और डिलीवरी का समय

उपलब्ध शिपिंग के तरीके और अनुमानित डिलीवरी का समय चेकआउट के समय दिखाए जाते हैं। डिलीवरी का समय केवल एक अनुमान होता है, कोई गारंटी नहीं, और यह आपके ऑर्डर के शिप होने के बाद शुरू होता है। कैरियर में होने वाली देरी, मौसम या हमारे नियंत्रण से बाहर की अन्य घटनाओं के कारण इनमें बदलाव हो सकता है।

शिपिंग लागत

शिपिंग चार्ज की गणना आपके गंतव्य, ऑर्डर के वज़न और चुने गए शिपिंग के तरीके के आधार पर चेकआउट के समय की जाती है। जैसा कि चेकआउट पर दिखाया गया है, चुनिंदा ऑर्डर पर मुफ़्त स्टैंडर्ड शिपिंग उपलब्ध हो सकती है।

ऑर्डर की ट्रैकिंग

आपका ऑर्डर शिप होने के बाद, हम आपको एक ट्रैकिंग नंबर और लिंक (अगर लागू हो) के साथ एक पुष्टि ईमेल करेंगे। कृपया ध्यान दें कि ट्रैकिंग की जानकारी मिलने के बाद उसे अपडेट होने में समय लग सकता है।

शिपिंग गंतव्य

हम वर्तमान में भारत में शिप करते हैं।

अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर पर कस्टम ड्यूटी, आयात टैक्स, शुल्क और कस्टम की देरी लागू हो सकती है। चेकआउट के समय लिया गया कोई भी लागू चार्ज आपकी खरीदारी पूरी करने से पहले दिखाया जाएगा।

पते की सटीकता

कृपया चेकआउट के समय अपना शिपिंग पता चेक करें। अगर आपको इसे सही करना है, तो जल्द से जल्द हमसे संपर्क करें।

गुम हुए, क्षतिग्रस्त या देरी से पहुंचे पैकेज

अगर आपका ऑर्डर गुम हो जाता है, क्षतिग्रस्त हो जाता है या उसमें देरी होती है, तो हमसे संपर्क करें और हम कैरियर के साथ मिलकर आपकी मदद करेंगे।

ऑर्डर में बदलाव और रद्दीकरण

क्या आपको अपना ऑर्डर बदलना या रद्द करना है? जल्द से जल्द हमसे संपर्क करें। हो सकता है कि हम आपके ऑर्डर के शिप होने से पहले उसमें बदलाव कर सकें, लेकिन एक बार ट्रांज़िट में होने के बाद हम उसमें बदलाव नहीं कर सकते। रद्द किए गए या देरी वाले ऑर्डर के रिफ़ंड जहां तक संभव हो, तुरंत ओरिजिनल पेमेंट मेथड में प्रोसेस कर दिए जाएंगे।

कोई सवाल है?

support@hnplindia.com पर हमारी टीम से संपर्क करें।